| 御利用者様各位 | 2004 年 09 月 26 日 |
サーバダウンについてのお詫び
|
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素より弊社サービスを御利用頂き誠にありがとうございます。 |
|
本日 17:30 〜 21:10 の間、red および yellow サーバがダウンしておりました。 原因はルータ交換に基づくもので、設定を済ませて行うため 5 分程度の停止で回復する予定でしたが、作業ミスにより予定外の時間がかかりました。 全ての原因は作業者の未熟さと判断のミスによります。 今後、二度とこのような事の発生しないように徹底致します。 該当ユーザ様には、ご迷惑をおかけしまて申し訳ございませんでした。 なお、ルータを変更致しましたので、接続できなくなったなどの不具合がございましたら info@ribbon.to までお手数ですがご連絡頂けますように願います。 また、yellow サーバのメモリ増強のため 10/3 に再度 2 時間程度の停止を予定しております。誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。 |
|
皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 |
|
Ribbon Network |